أولا: ضمان الجودة

تلتزم الشركة بتوفير كافة المنتجات المتميزة والتي تتفق مع رغبات المستهلك واحتياجاته. ومن هذا المنطلق تبنت الشركة برنامج ضمان الجودة الكلي الذي تتكاتف فيه جهود كافة العاملين بالمجموعة بدءا من الإدارة العليا وانتهاء بالعمال.

وقد كُللت هذه الجهود بحصول مصنع مكيفات الهواء على شهادة الآيزو 9001 للتصميم والتصنيع في عام 1997م، وحصول مصنع الثلاجات والمبردات على شهادة الآيزو 9002 في عام 1999م.

من العوامل التي منحتنا التميز على منافسينا أن كل منتجاتنا تُصنَّع وفق المواصفات القياسية الأمريكية والعالمية، وتخضع لاختبارات الجودة المحددة من الهيئة الأمريكية للمواصفات القياسية. كما أنها تخضع لرقابة الجودة من شركة ويرلبول الرائدة في هذا المجال.

وقد جعل هذا عملاءنا يمنحوننا ثقتهم ليس في أسواق المملكة فحسب بل في أسواق المنطقة كلها. ومهَّدَ ذلك الطريق أمام مجموعة صناعات العيسى لتحتل مكانة مرموقة في السوق الدولية في مجال التصنيع والتسويق.

ثانيا: الماركات والمنتجات

نحن نقدم لعملائنا أفضل المنتجات وأرقى الماركات العالمية:

• "كرفت"، وهي العلامة التجارية الأكثر شهرة في المنطقة في مجال التكييف والتبريد، وهي إحدى العلامات التجارية التي تملكها الشركة ملكية كاملة
• و "هاس" وهي علامة تجارية شهيرة لمجموعة متكاملة من المنتجات الكهربائية والإلكترونية وأجهزة التكييف والتبريد،
• كما أننا الوكيل الوحيد المعتمد لماركات عالمية شهيرة مثل (هيتاشي).
• ويزداد ثقل الشركة بتعاونها مع شركة جبسون الأمريكية والذي يمتد إلى ما يقارب نصف قرن.
• وضمن هذا الركب الحافل من الشركات والمنتجات نحن وكلاء وشركاء استراتيجيين أيضاً لماركات عالمية مهمة مثل أوشن وإكسبير وهاي كول ودولفين وآرفن.